Livraison et retours
Politique de livraison
Politique de retour et d'échange
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Pays de l'expéditeur : France
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Mode : Colis suivis - La Poste
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Délai de livraison de 4 à 7 jours (France), compter un délai supplémentaire pour l’étranger.
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Frais de livraison : Tarif en fonction du poids, à partir de 4,00€ en France et de 9,00€ à l’international, ainsi que d'éventuels frais de douane hors de l'UE.
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Livraison gratuite pour toute commande à partir de 150€ en France.
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Vous avez 14 jours pour retourner une commande après l’avoir reçue.
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Si vous changez d’avis, ou que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous contacter avant de nous retourner l’article.
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Les frais de retour sont à votre charge.
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Veuillez noter que des exceptions peuvent s’appliquer quant au retour de certains produits personnalisés.
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Instructions relatives au retour de marchandises :
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Si vous souhaitez retourner un article, envoyez-nous un e-mail en indiquant votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de commande et en précisant quels articles sont concernés.
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Vous êtes responsable de tout dommage éventuel subis par l’article lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de renvoyer les produits correctement empaquetés, en bon état et dans la boîte et l’emballage d’origine.
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Veuillez nous fournir un numéro de suivi pour le colis retour.
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Si un article est expédié depuis l’étranger, assurez-vous qu’il porte la mention « RETURNED GOODS » (Retour de marchandise) pour éviter tout frais de douane. Nous ne pourrons être tenus responsables de tout frais de douane appliqué au colis.
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Si le produit ou l’emballage est usé ou endommagé, nous nous réservons le droit de déduire toute perte de valeur lors du remboursement du produit.